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硬盘故障时数据可以恢复?重要数据是否还『存在』?

 浏览量:次  来源:华军数据恢复  发布日期:2020-11-09 00:15:17

硬盘故障时数据可以恢复?重要数据是否还『存在』?是否没有被『破坏』?
 
  1. 只要重要数据写在磁盘表面上的『区域』没有磨损,就有机会救。
  2. 只要那些数据未被『覆盖』就有机会恢复。

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硬盘数据恢复

本公司 15年的硬盘数据恢复经验,发现 User 遇到硬盘故障问题时,随便看看网络上文章,就急着想自已动手处理,但多数人因平时已缺乏正确&完整的硬盘和档案读写原理,网络上的硬盘恢复软件/工具又『不熟练』,做出危险动作而不知,导致本来还有机会救出的数据再也没有机会救出。

本篇在教您『自我检测硬盘』前先告知事实真相。网络上把『硬盘自我检测』写的太容易太乐观,好像只要照着做一定就成功?却毫没有提醒读者『风险』,实际上每位都是突然遇到硬盘故障,平常就已缺乏硬盘知识和经验,任何数据恢复软件/工具也都是临时第一次操作并不熟练,是不是应该先练习再说?如真有自信,数据也不是很重要,再动手尝试?

硬盘因为內有重要数据,可以形容是医生开刀抢救已伤重的病患,绝不可失手。功能強的数据恢复软件/工具就像『手术刀』很鋒利,操作熟练是可以救人,不熟练是会失手出人命。

本公司宁可先帶各位將『基础』打好,学会正确判断『硬盘出什么问题?』,接下来才冷静擬出解決方案。看完文章,最起码也不再完全外行,万一最后需找外界的『数据恢复公司』协助时,才有能力判断对方『资格』、『条件』不致病急乱投医遭不当处理。
 
  1. 如何判断数据是否还『存在』?『未破坏』?
  2. 硬盘复制 (Clone) 是第一步
  3. 什么该做?什么不该做?如何避开高风险动作?
  4. 万一硬盘受损严重需送医抢救时,担心遭『不当处理』,专业『数据恢复』公司的必备条件&资格?

注:因硬盘技术 (Hard Disk Drive, HDD) 都是美商研发,为求正确本篇一些专有名词尽量以『英文为主』。

Logical Damage(硬盘抓的到,但看不到数据)


硬盘复制(Clone)是第一步
误刪除(Delete)
误格式化(Format)
误覆盖(Overwrite)


Physical Damage(硬盘已抓不到)

磁盘磨损(Disk Scratches)
杂音(Noise)


Firmware Problem(数据没有法读取)

此类故障因是硬盘『控制程式码 Firmware』问题,属『原厂維修模式』需原厂 Tools,技术层次很高,易出错风险极高,如处理不当数据即遭毁损。不建议 User 自行动手。

提醒:网络讨论的『PC3000』 是苏俄公司产品,并非硬盘原厂 Tool。
 
硬盘正常时的狀况

要学会判断硬盘故障前,先学会如何判断硬盘是否正常?
1. BIOS 一定要先抓得到硬盘(BIOS Detect HDD)。(每一台笔记本/电脑/主机板进入BIOS的方法不一樣,建议可自行Google查询,找到自己电脑进到BIOS的方法,并检查BIOS是否有抓到硬盘)
2. Windows、Mac、Linux 下一定要显示出硬盘(尤其是 USB 传统式硬盘)。
3. Windows\磁盘管理... Mac\工具程式\磁盘工具程式....一定可显示所有分割区+档案格式。
4. 档案管理\....可以显示整个档案架构(File manage\Folder\File….)

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只要有任何一阶段不順利,硬盘就是故障不正常,没有法读取数据。
 
对故障的硬盘做任何事情之前,硬盘复制 (Clone) 是第一步
教您『自我检测』前,先教您如何避开风险,有许多人就是忘了『备份数据』,但重要数据却在硬盘里面,硬盘故障后现在才急着要找修复的方式,甚至寻求『数据恢复』公司的协助。你现在手上的硬盘即便故障了,里面可能还是有许多重要的数据,接下来对这台硬盘做一大堆自已不熟练的动作,万一失手误动作將这一台硬盘数据破坏怎么办?如果硬盘还可以『读取』是否可以先复制一台?

『硬盘复制(Clone)』的用意就是『先將硬盘 100% 复制至另一台“空白硬盘”內,含垃圾+空白区域』
简单形容,就像『打钥匙』原理,复制一把完全相同的钥匙,含『瑕疵』也会一起复制进去。
 
  1. 万一失手也不必担心,因为原始硬盘还維持原狀。
  2. 第一次失败,还有机会做第二次。

因硬盘复制( Clone)的 原理是先读出原硬盘內一群区域 →再写入另一台空白硬盘相同位置。网络上很多 硬盘复制工具(Clone tool),每个工具的原理相同,您都可以自行选择,但建议先练习,熟练后再正式动手。

操作硬盘复制工具时提醒几点:
  1. 第一次使用硬盘复制工具 ( Clone Tool),先拿其它不重要硬盘练习,熟练后再正式操作。
  2. 只限还可正常读取的硬盘,如硬盘已『抓不到』『磁盘磨损读取困难』则没有法复制。
  3. 因会 100% 写入另一台硬盘內,所以另一台硬盘容量需大一点,且一定要空白不要有残余数据 ( Full “00000000” )。
  4. 绝对勿选错硬盘,不可將 Source HDD 看成 Targat HDD,那变成是反过来將『空白硬盘』复制至『数据硬盘』,数据会被覆盖。
  5. 一定要全程盯着进度,如发生『读取困难』『杂音』『磁盘磨损』现象,立刻断电停止,否则磁盘会越磨越严重。绝对不可強迫 Retry 那是『暴力』。

接下来,硬盘故障的情况有很多种,让华军来跟您详细的说明硬盘故障的情况有哪些,先了解故障的情况,才能知道如何排除或恢复自己的数据
 
硬盘故障情况类型:Logical Damage(硬盘一定还抓得到,但看不到数据)

提示:不必进无尘室拆开处理(不必进开刀房,一般门诊即可),可先用一些工具尝试解決问题。
提示:Logical Damage 的狀况是,逻辑架构遭破坏,但实体的硬盘还正常(误刪除、误格式化、误覆盖、File System Crash...)。

解決方案:可自行用网络上一些 Recovery Tool 尝试 (R-STUDIO)。建议先用试用版+多套 Tool 交叉尝试。但绝对绝对勿覆盖。如中途出现『杂音』『读取困难』现象,代表已经有『磁盘磨损』,已经不是单純 Logical Damage的问题,请立刻停止操作勿再通电,一定越磨越糟。

Logical Damage的情况 1 :误刪除数据(Delete)

Windwos, Mac, Linux...设计上都已考虑 User 常发生不慎误刪除的操作,所以任何『刪除』都只做标示已刪除 (Mark “Deleted”) 的动作而已,并没有真正將后面的数据『清空』。如没有覆盖(Overwrite) 原数据就还存在,此用意即是让 User 有机会『还原 Recovery』。

您是否有发现,Copy 1GB 数据约需几十秒才完成,但 Delele 却只要『瞬间』?  1GB copy 需多少时间,『覆盖』就应该需相同时间。『瞬间』绝不足有时间將 1GB 容量都覆盖。所谓『清空』硬盘上的数据。给各位一个正确观念,磁性记录没有『清空』狀态,连空格键(Space) 都会写上“20” 的16进位码。所谓『数据已不存在』一定是有『新数据覆盖到旧数据』。

例:录音帶原有10首歌曲,不小心录 3首新歌曲,被覆盖的旧3首歌曲其所在位置已被新歌曲覆盖,已不存在。
录音帶用『静音』录音,也是会覆盖。用『清空』形容不正确,『覆盖』才正确。

结论:不论是刪除档案、数据夾,只要没有覆盖,原数据就一定还存在,就有机会取回数据。所以万一不慎误刪除自己的重要数据了,绝对勿再覆盖数据(停止使用该硬盘,对于一般的使用者来说,沒有存入档案就不会有覆盖的情况发生),实际上被覆盖的位置原数据老天都救不回来。

解決方案:如没有覆盖,User 即可在网络上下载 Reocvery Tool 自行操作,切记切记,救出的档案一定要改存其它空白硬盘 or USB磁盘,绝对不可存入原硬盘,因为这动作就等于『覆盖』。一定要保持没有覆盖狀态,才有机会做第2、3….次 Recovery。

Logical Damage的情况 2:误格式化(Format)

Windows 格式化分『快速』or『完整』。
 
  1. 1TB Partition『快速格式化』只需数秒,不可能覆盖 or 破坏 1TB数据。
  2. 1TB Partition『完整格式化』虽然較久,但事实上只是扫描整个 1TB 空间,并没有覆盖or破坏 1TB 数据。

格式化(Format)只是对所选的分割区(Partition) 给予一全新空白的『根目录 Root』。
  1. 对一全新未使用过的硬盘分割区做格式化(Format),也只是写入一全新空白的根目录 Root。
  2. 对一已有数据的旧硬盘分割区做格式化,也只是覆盖一全新空白的根目录 Root,其原 Root 已遭覆盖,但其下的第2层以下的子目录+档案(Sub-directory + Files) 都未覆盖。

结论:误格式化后,只是 Root 被更新,第 2层以下数据还存在,就有机会恢复。
所以万一不慎误格式化,绝对勿再覆盖数据,被覆盖的位置原数据老天都救不回来。

解決方案:如没有覆盖,User 即可在网络上下载 Reocvery Tool 自行操作,切记切记,救出的档案一定要改存其它空白硬盘 or USB磁盘,绝对不可存入原硬盘,因为那就是等于『覆盖』。保持没有覆盖狀态,才有机会做第2、3….次 Recovery。

Logical Damage的情况 3 :误覆盖(Overwrite)

前面已強调,只要原数据未被覆盖,一定还存在硬盘磁盘,就有机会恢复。

简单说明:一分割区內原已有 500GB 旧数据,因误刪除 or 误格式化后再写入 100GB 新数据,写入新数据的区域,原 100GB 旧数据确定已被覆盖,已不存在不可能恢复,未覆盖的 400GB 旧数据,就有机会救出来。

疑問:原 500GB 旧数据,有重要有不重要的档案,重要的档案是否还未被覆盖?是否有机会恢复?

答案是:通常一开始时档案都是自分割区最前面往后写入直到 500GB 处,如重要档案都是很早前写入的档案,被覆盖机率就很高。如果是后来才写入的,那应该是存在較后面区域,应该未被覆盖。但通常抢救数据都是要抢救数百数千支的档案,且数千支档案当初也是不同时间分別写入,所以不可能都集中存放在同一区域,而是四处分散存放(档案断离现象)。

所以实在没有法事先判断有哪些档案已被覆盖?有哪些档案未被覆盖?因这已不是科学问题,真的是要靠运气。

解決方案:如没有覆盖,User 即可在网络上下载 Reocvery Tool 自行操作,切记切记,救出的档案一定要改存其它空白硬盘 or USB磁盘,绝对不可存入原硬盘,因为那就是等于『覆盖』。保持没有覆盖狀态,才有机会做第2、3….次 Recovery。
 
硬盘故障情况类型:Physical Damage(硬盘已抓不到)

提示:硬盘已抓不到时多数是內部磁盘磨损 or 杂音,属严重故障等级,一定要进无尘室拆开处理(进开刀房抢救)User 没有法自行处理。

Physical Damage 的狀况是,因为硬盘已抓不到,就像手机內部元件故障,User 没有法自行处理,一定要送医抢救。
而且故障原因是硬盘內部精密机件磨损,多数是磁盘和磁头磨损,属于硬盘很严重的故障等级,绝不可再通电测试,一定要进无尘室拆开处理(台积电同等级)。这种受损狀况可以形容成重症狀『病患身体內部重要器官出问题,一定进开刀房抢救』。

Physical Damage的情况 1:磁盘磨损 (Disk Scratches)

『磁盘磨损』是数据恢复工程师的梦魇,重要数据档案就记录在磁盘表面,而且都是被金属的磁头刮伤。目前硬盘都是高容量的 1Tb, 2TB….磁粒子密度极高,随便刮一圈就破坏几百GB数据,恢复的难度相当高。

下面照片,都是因磁盘刮伤,却没有立刻断电,导致磁盘严重磨损。目视可見的刮伤,其表面磁粉已剥落,慘不忍睹。其它区域目视看起来好像没有刮伤,是因极细微,如用高倍数显微镜看即发现整面磁盘都已刮伤。磁粉也剥落,数据已不可能恢复

解決方案:硬盘磁盘刮伤磨损属于最严重损坏等级,一定要送医院抢救没有法自行处理,数据恢复公司的条件是:
  1. 一定须进硬盘原厂等级无尘室拆开处理(台积电相同等级)。
  2. 原厂先进仪器设备。
  3. 原厂技术的工程师团队。
专业的『数据恢复』公司正确作法(就像急诊室抢救程序)
  1. 送进无尘室拆开(进开刀房)
  2. 硬盘各元件一項一項详细检查,尤其是磁盘表面。(医院检视內部伤口程度)
  3. 检测完成后擬抢救数据 Solution,评估成功机率。

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损坏的硬盘磁碟

Physical Damage的情况 2:杂音 (Noise)

『杂音』则是数据恢复工程师梦魇中的梦魇,磁盘只刮几圈时,磁头应该还沒变形,但再刮几次,细小的磁头一定会变形,当磁头变形后已没有法正常漂浮在磁盘表面,接下来就开始到处乱敲乱撞,就像磁浮列车出轨,在地面一直翻滾,那是非常『慘重』事故。

当出现杂音时,务必立刻断电,切勿再通电,否则磁盘一分钟就被刮 7,200圈。
硬盘已出现杂音时,其磁盘几乎已如上面照片,表面已被刮花,磁粉全剥落,数据已没有法恢复。

解決方案:硬盘磁盘刮伤磨损属于最严重损坏等级,一定要送医院抢救没有法自行处理,数据恢复公司的条件是:
  1. 一定须进硬盘原厂等级无尘室拆开处理(台积电相同等级)。
  2. 原厂先进仪器设备。
  3. 原厂技术的工程师团队。
专业的『数据恢复』公司正确作法(就像急诊室抢救程序)
  1. 送进无尘室拆开(进开刀房)
  2. 硬盘各元件一項一項详细检查,尤其是磁盘表面。(医院检视內部伤口程度)
  3. 检测完成后擬抢救数据 Solution,评估成功机率。

 
正常静音影片 Noise 影片


Physical Damage 最担心硬盘內部磁盘磨损,所以绝对不可再通电 (Power on) 因一通电硬盘马达立刻 7,200转/分钟,帶动磁盘高速旋转,平均一秒磨120圈,一分钟磨 7,200圈,磁盘表面一定会被严重刮伤,磁盘上的数据势必都遭损毁。

因为『磁盘磨损』『杂音』属严重受损程度,绝对绝对勿再通电,硬盘也勿到处插插试试,风险极高。遇到这种狀况一般 User 实在已没有能为力,強烈建议这时赶快送医院抢救。

一般人都听说过,硬盘是高科技高精密产品,全程都是在无尘室生产制造 (台积电 Clean Room 相同等级)。硬盘因內部机件非常精密,要求误差都是以奈米 nm为单位,非常怕污染。
硬盘故障当时,硬盘內部还是很干淨没有污染,为了抢救数据,当然一定也要回原厂等级无尘室拆开处理,绝对不可任意拆解,否则硬盘內部磁盘遭污染,数据再也没有机会恢复。 

(注:一奈米大约是人类头发的十万分之一)
(注:病患开刀当然要在开刀房)

接下来问题是要去哪一家医院?才专业才安心,不会越医越糟糕?
一般人要选择医院还容易些,但多数人是生平第一次遇到『硬盘故障要抢救数据』,根本没有任何常识去判断哪一家『硬盘数据恢复』公司才专业?无尘室的真伪?有没有风险?

在此教您如何『分辨专业数据恢复公司』反而更实用。
  1. 先浏览硬盘原厂规模和制造生产的环境,才有能力做比較。
  2. 知道『条件』后,才可做出正确的选择。
 
医院抢救重症患的条件 Physical Damage 要抢救数据的条件       
管制严格,没有菌的开刀房 硬盘原厂无尘室(台积电等级) 洁淨度比开刀房高 1,000倍
先进的医疗设备仪器 科技精密设备仪高器
医术精湛的医疗团队 原厂技术+丰富经验的工程师团队
 

以下是 WD 硬盘国外原厂的生产线照片

这就是高科技产业的厂房,投资非常庞大,一定是先建巨大的厂房,才可在厂內再建构无尘室 Clean Room,用意就是保护无尘室和外界隔绝不受污染。无尘室生产线都是『先进昂贵的精密仪器』人员进出管制严格。就像医院『开刀房』都是位在医院最里面区域,层层保护且管制严格。

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通常会需要抢救硬盘数据的人士都是高层次客群,平时都是用电脑工作,其工作是对社会有帮助,例如:政府单位、企业人士、设计师、工程师、建築师、医生、教师......他們辛苦数年的设计案,医生珍贵的医学数据.....如万一判断错误『病急乱投医』,本来数据还有机会抢救,却因不当处理再也没有法恢复,对这社会绝对是有损失的。

以前看过一部影片,万人之选的太空人抱怨太空梭一些标案,竟是由最低标的落后国家厂商制造的,太空人心理实在毛毛的。

结论:硬盘故障已很伤脑筋,现在又有重要数据需抢救,绝对要小心慎重,勿病急乱投医。
不论哪一家厂商都亲自跑一趟,先查看再決定。有些看似熱心『您不必亲自送来,我們派快递去取硬盘』提醒!硬盘已故障,找快递不是易摔坏?

硬盘重要机密数据交给外人处理,彼此不認识最好亲自去看一下对方。
正派可靠厂商会邀请您亲自將硬盘送去不用快递,您可当面委托交代順便參观一下。
 
  1. 硬盘一定要亲自送去,勿快递易摔坏,也可順便查看其规模?无尘室?设备仪器?
  2. 事先問清楚『开刀过程』,很多是学中国『开盘』、『拆盘』手法真的很『暴力』
  3. 『数据恢复』规矩是『成功救出数据才收費,失败不可收費』。
 
结论:(硬盘有重要数据时,就要评估风险,User 极易破坏数据)
 
硬盘还抓得到时,User 才可自行尝试处理 硬盘已抓不到时,一定要送医抢救      
排线接头接触不良,换其它 PC、NB 交叉测试 磁盘磨损、杂音,硬盘內部元件故障
误刪除、误格式化、误覆盖,可用 Recovery Tools Scan 尝试 绝对勿再通电,磁盘会越磨越严重

  

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