咨询热线:400-6759-388   | English
分部:北京 | 杭州 | 上海 | 武汉 | 深圳 | 成都
 故障自检
 当前位置: 首页 > 关于我们 > 故障自检 > 正文

 联系我们

 400-6759-388

故障自检

数据恢复中心
我的数据怎么了?
1.png
本页将协助您对介质故障做初步判断,请根据您的故障现象完成以下流程。
故障判断流程
1、您使用的是以下哪类存储介质?
(机械硬盘/移动硬盘)跳转2 (U盘/固态硬盘/SD卡)跳转10     (服务器/Raid阵列)请看处理结果九
2、您的数据是否由于误删除、格式化、重装系统、误Ghost、误分区等逻辑故障丢失
(是)请看处理结果一 (否)跳转3
3、您的硬盘能否正常识别?
(能)跳转 7 (否)跳转4
4、您的硬盘是否发出“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”的异响?
(是)请看处理结果二 (否)跳转5
5、您的硬盘是否还可以正常运转(通电时是否能感觉到轻微的震动)?
(是)跳转6 (否)请看处理结果三处理结果四
6、您的硬盘是否在运行几秒后自动停转?
(是)请看处理结果二 (否)请看处理结果五处理结果六
7、您的硬盘在操作系统(Windows/Linux/Mac OS)下能否正常运行?
(能)跳转8 (否)跳转9
8、您的数据是否由于误删除、误格式化、误Ghost、重装系统、重新分区、病毒破坏、黑客攻击等原因而丢失?
(是)请看处理结果一(否)请看处理结果
9、您的硬盘是否出现了以下症状中的一项或多项(系统运行缓慢或频繁死机,硬盘分区无法访问或访问时提示格式化,系统时常蓝屏、分区变为RAW格式)?
(是)请看处理结果六处理结果七 (否)请看处理结果
10、您的U盘/固态硬盘/SD卡能否正常识别?
(能)跳转11 (否)请看处理结果八
11、您U盘/固态硬盘/SD卡内的数据是否出现了一下故障(误删除、误格式化、误Ghost、重装系统、重新分区、SD卡内照片丢失等)?
(是)请看处理结果一 (否)请看处理结果
处理结果 一 (逻辑故障)
您的介质可能由于逻辑故障造成数据丢失,常见逻辑故障有如下几类:
项目3.png 误删除、病毒破坏、黑客攻击
项目3.pngGhost、重装系统数据丢失
项目3.png 误格式化
项目1.png 分区重建、分区删除、分区提示格式化
处理结果 二 (磁头损坏)
您硬盘的磁头已出现严重物理损坏,此类故障需要在无尘环境下,打开盘腔,更换损坏磁头来进行数据恢复请立即对硬盘进行断电保护,防止损坏的磁头划伤碟片,造成无法挽回的损失
项目3.png 磁头损坏类故障
处理结果 三 (电机损坏)
您硬盘的电机可能出现物理损坏,通电后,无法带动碟片做逆时针运转,此类故障需要在无尘环境下,打开盘腔,更换损坏的电机来进行数据恢复请立即对硬盘进行断电保护
项目3.png 电机损坏类故障
处理结果 四 (电路板损坏)
您的硬盘的电路板可能已被烧毁,通电后,无法为磁头和电机发送运转指令,请及时对硬盘进行断电保护。
处理结果 五 (固件损坏)
您硬盘的固件区可能出现物理或逻辑损坏,磁头获取不到相关运行指令,请及时对硬盘进行断电保护,防止磁头划伤碟片。
项目3.png 固件损坏类故障
处理结果 六 (坏道)
您的硬盘可能已出现坏道,硬盘在坏道区域无法正常读取数据,则可能导致系统死机、蓝屏,硬盘分区无法访问或提示格式化。请及时对硬盘进行断电保护,防止磁头在坏道区反复读写,使坏道扩散甚至损坏磁头。
项目3.png 坏道故障
处理结果 七 (文件系统损坏)
您硬盘的文件系统可能已损坏,文件系统控制硬盘对分区的读写方式,如果文件系统损坏,上层的操作系统和应用程序无法对硬盘分区进行正常访问,即出现系统死机或反应缓慢,硬盘分区无法访问或提示格式化等现象。
项目3.png 文件系统损坏类故障
处理结果 八 (闪存类故障)
您的SD卡/U盘/移动硬盘可能已出现物理损坏,请及时对其进行断电保护。
项目3.png 闪存介质损坏类故障
处理结果 九 (服务器/Raid阵列故障)
您的服务器或Raid阵列可能由于硬盘离线、阵列卡损坏、Raid信息丢失等原因无法正常使用,请参阅:
项目3.png 服务器/Raid阵列故障
处理结果 十 (其它)
通过上述症状无法准确判断您的介质出了什么故障,请致电我们的服务热线400-675-9388,由专业工程师为您做技术解答。
联系我们
华军数据恢复中心办公地址 办公地址: 华军数据恢复中心在北京、杭州、上海、武汉设有服务网点,详情请咨询当地服务热线。
数据恢复中心服务热线 全国24小时服务热线(技术咨询与进度查询): 400-6579-388
  • 华军数据恢复中心办公地址 北京地区咨询电话:010-62604063/62604053
  • 华军数据恢复中心办公地址 浙江地区咨询电话:0571-88904011/88904013
  • 华军数据恢复中心办公地址 上海地区咨询电话:021-51903158/51903159
  • 华军数据恢复中心办公地址 武汉地区咨询电话:027-82824510/85419918